রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার তথ্য আমাদের জিম্মায় — আর সেই দায়িত্ব আমরা সরাসরি নিই। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা রাখি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
777zz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথায় নয়, প্রক্রিয়ায় বিশ্বাস করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL-ভিত্তিক সংযোগ আর OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পাতার গতি ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি থেকে বিরত থাকি।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক বার্তা পাঠায়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা দেখার আবেদন, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলে বাংলায় কথা বলা যায়, তাই যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের লিখিত আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে; সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রির প্রশ্নই নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পূরণের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত আবেদনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করতে পারে।